SZIMULÁTOROS KÉSZSÉGFEJLESZTŐ TRÉNINGEK
Mint a legdinamikusabban fejlődő közlekedési iparágban - a repülésben - a technika fejlődésével párhuzamosan az emberi tényezők fejlesztése is fel kellett, hogy vegye a versenyt. A Pilots Szimulátor Központ most egyedülálló készség- és képességfejlesztési lehetőségeket kínál szervezetek számára.
Munkatársaink olyan tréningmódszertanra épülő, gyakorlatorientált készségfejlesztő programokat dolgoztak ki „civil” környezetre, melyek nemcsak élvezetessé, hanem kifejezetten tanulási tereppé teszik szimulátorainkat.
Az alapötletet a repülőgép és a szervezet vezetése, működése közötti párhuzam adta. Mindkettőben kardinális jelentőségű az együttműködés és kommunikáció minősége, a vezetés és döntés milyensége, a stressz- és időmenedzsment. A repülés kiváló analógiát kínál a veszélyhelyzetek kezeléséhez, szervezeti folyamatok megértéséhez és akár konkrét üzleti helyzetek modellezéséhez. A szimulátoros környezetben bármilyen szervezeti vagy munkahelyzet modellezhető. Tapasztalataink alapján a valósághű kabin hangulata gyorsan lebontja azokat az ellenállásokat, amik a felnőtteket jellemzik tanulási és tréning helyzetben.
Tréningjeink alatt a szimulátor nyújtotta technikai lehetőségek segítségével tesszük próbára a tréning résztvevők kompetenciáit. A szituációk célirányos elemzését a repülésben dolgozó trénereink segítik. Az együttműködésre, leadership készségekre, kommunikációra vonatkozó tudatosítás mellett nagy hangsúlyt helyezünk olyan viselkedéstudományi modellek megismertetésére és elsajátíttatására is, melyeket a legtöbb légitársaság sikerrel alkalmaz szakszemélyzete képzésében.
Legnépszerűbb tréningjeink:
„Határ a csillagos ég” (Együttműködést és belső kommunikációt fejlesztő tréning)
A repülés valódi csapatmunkát követel meg. Hogy a valódi csapatmunka mit is jelent, azt tréningünk során megtörtént esetek tanulságain keresztül mutatjuk be jó gyakorlatokat és súlyos hiányosságokat egyaránt felvonultatva. Valós, váratlan légiközlekedési helyzeteket kell megoldaniuk a résztvevőknek úgy, hogy a vezetett járat biztonságban eljusson a célállomásra.
A tréning opcionális témakörei:
- A hatékony csapat működési jellemzői
- Pontos információ átadás és kérés időnyomás alatt
- A sokféleség kezelése a csapatban
- TEAM modell és eszközök
- Eredmény szemlélet konstruktív légkör mellett
- „Cross-check”, „double check” technika
„A Sullenberger titok” (Vezetői- és döntéshozatali tréning)
Chesley B. Sullenberger kapitány neve ma már a menedzsment irodalomban is fogalom. 2009 januárjában hajtómű meghibásodás miatt Ő tette le a Hudson folyóra az US Airways Airbus A320-as gépét, fedélzetén 150 utassal és 5 fős személyzettel. Már a fónia visszahallgatásából is sokat lehet Tőle tanulni a menedzsment és leader szerepek sajátosságairól, a vízió szerepéről a döntéshozásban, vagy akár a humor időzítéséről. Tréningünkben természetesen nem csak extrém helyzetekben tekintjük át a menedzsment készségeket, hanem mindennapi szituációkon keresztül is tudatosítjuk a vezető felelősségét.
A tréning opcionális témakörei:
- Vezetési stílusok a gyakorlatban, hatásai a teljesítményre, a légkörre, a kommunikációra, a beosztotti elkötelezettségre és motivációra;
- Az áttörés elérésének vezetői eszköztára;
- Megállapodások számonkérése;
- Munkatársi inspirálás nehéz helyzetekben;
- Csoportdinamikai törvényszerűségek és azok kezelése kihívó helyzetekben;
- Konfliktusok időnyomás alatti kezelése.
„Air Transat 236” (Stressz- és időmenedzsment tréning)
Az Air Transat 236-os járata sikeres leszállást hajtott végre 2001-ben az Azori-szigeteken úgy, hogy a gépből teljesen kifogyott az üzemanyag. Az eset rengeteg tanulsággal szolgál az együttműködésről, hibák kezeléséről, de legfőképp a stressz és időnyomás kezelésről. Tréningünk során a repülésben bevált idő- és stressz-menedzsment technikákat ismertetjük meg a résztvevőkkel. A feldolgozás során mindvégig kiaknázzuk a szimulátor adta infrastruktúrát az egyéni és csoportos teljesítmény visszajelzésére.
A tréning opcionális témakörei:
- Helyzeti tudatosság megtartása stressz helyzetben
- Mentális, fizikai és pszichikai faktorok a stressz kezelésében
- Az időmenedzsment kihívása: kitartás és pontosság
- Koncentrációs és jelen-lét technikák időnyomás alatt
- A hatékony debriefing ismérvei és jelentősége a stressz és időnyomás kezelésében
- Priorizálás és döntéshozás időkényszerben
Készségfejlesztő programjaink a témának és a megrendelő igényeinek megfelelően számos formában megvalósulhatnak, az interaktív csoportos műfajtól kezdve (tréningek, workshopok, frontális oktatások) egészen az egyéni, személyre szabott fejlesztő módszerekig bezárólag (pl. konzultáció, tanácsadás, coaching).
A programokat minden esetben testre szabjuk, ezért az előkészítés hangsúlyos részét képezi a folyamatnak.
Részletes ajánlatért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot! Köszönjük!